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ホームページ制作の利点とは
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企業・店舗がホームページ制作をする利点とは?

ホームページは販売することだけが目的ではありません!
「うちの会社(店舗)ではネット通販はする予定はないからホームページは必要ないのでは」や「ホームページを作ってもうちのような小さな会社では意味がないよ」など、ご意見をいただくことがあります。ただ、ホームページは企業(店舗)が商品やサービスを販売することのみが目的ではございません。ホームページ制作をご検討の皆様にホームページの利点・目的をご紹介いたします。
       

お客様がいつでも情報を調べることができる

取り扱い商品や質問など電話にて問い合わせが入ります。そんな時ホームページがあるとお客様も目で確認することができますし、電話で詳細を説明する手間が省けます。お客様が調べたい情報が載っていることが大切なのです。

お客様から探しに来てくれる

商品やサービスをお客様にご紹介する場合、企業側(店舗側)から商品の良さやアピール点を売り込むのが一般的です。しかし、ホームページはお客様が商品のことを自ら調べてアクセスしていただけるのです。その時点ですでにお客様の商品やサービスに対する興味度が全く違うのです。

商品情報、会社情報を詳しく知っていただける。

言葉では表現できない情報を目で確かめる事が出来ます。また、実際に実在する企業(店舗)なのか、またその企業はどのようなことを営んでいるのかなどお客様に店舗にたいする信頼度アップさせることが出来ます。

世界中のお客様へいつでも営業をしている。

いくら体力があるからといって24時間営業が出来るわけではありませんし、24時間営業するには制限も多々あります。しかし、ホームページではどうでしょう?お客様が見たときに見たいだけ商品情報やサービス情報を伝え、営業に結びつけることができるのです。そう、年中無休の24時間営業がホームページなのです。

すぐにお客様のご注文・お問い合わせ・苦情を受けられる。
一人で直接お客様から注文をいただくには限界があります。しかし、ネット通販なら必要な情報はお客様自ら入力していただけ、必要な商品(サービス)、必要な個数、決済方法などお客様の側主体でご購入いただけるので多くの注文を少人数で処理することが可能となります。また、企業(店舗)に対する苦情も大切なご意見です。ご注文・お問い合わせ・苦情がスムーズに受け付けられる環境が大切なのです。

営業上の強い味方になる。

たとえば、営業の電話がかかってきたとします。そうするとその企業は実在するのか、その商品はどのようなものなのかなどインターネットで検索して調べた経験はございませんか?そして検索サイトで表示されるか表示しないかでまったくその営業(企業・店舗)に対する見方が変わってきます。お客様に安心感を与え、しかも魅力的な情報がホームページに掲載されていればきっと営業上の強い味方になることでしょう。

会社の宣伝効果になる。

新商品の販売、サービスの告知など様々な媒体で広告宣伝をご経験のはずです。チラシを対象地区に配布するだけでもチラシ制作費+配布料と多額の宣伝費用が発生します。しかも、毎日とはいきませんから期間はかなり限定されてしまいます。しかし、ホームページならどうでしょう?費用に対する宣伝効果は無限大です。

インターネットを利用することはあたりまえとなってきた今日、営業のスタイルも変化しています。大企業だけが全国に営業拠点を構えてシェア争いをする時代はもう昔の話。いくら小さな企業・店舗でもホームページという全国そして世界中からアクセスすることのできる宣伝媒体を持つことで世界中に営業拠点を持つことにつながるのです。「距離の壁」を取り除くことができるのがホームページです。

常に最新情報を即座に世界中に提供ができる。

新しい事業、新しいサービス、新しい商品情報を提供するには一定の時間がかかっていました。しかし更新した時点で世界中から最新の情報を見ることが出来る。そんな「時間の壁」を取り除くのがホームページです。

新たな大きな販売チャンネルを育てることも可能。

ネット通販は、今までの販売スタイルを全くと言っていいほど変えてしまいました。全国どこでも欲しい物が自分の自宅から注文出来るようになり、時間の壁、距離の壁が無くなりました。新しい販売チャンネルこそネット通販なのです。またその可能性は無限大です。




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